← トップへ戻る

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年7月8日

ソフトクリームリサーチは、本サービスを利用する皆さまの情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

本サービスでは、アカウント作成・ログイン時のメールアドレス、ニックネーム、認証情報、投稿内容、投稿写真、店舗情報、商品情報、位置情報、端末情報、利用状況、通報情報、問い合わせ内容、店舗管理パックの購入・復元に関する情報を取得する場合があります。

位置情報は、近くのソフトクリームや店舗を表示するために利用します。投稿や店舗情報に紐づく位置情報は、サービス内で表示される場合があります。

2. 利用目的

取得した情報は、アカウント管理、投稿・検索・保存機能の提供、店舗管理機能の提供、購入状態の確認、通報・不正利用対策、問い合わせ対応、サービス改善、障害調査、法令上必要な対応のために利用します。

3. 写真・投稿情報の取り扱い

ユーザーが投稿した写真、商品名、タグ、メモ、店舗情報などは、サービス内で表示される場合があります。非公開メモなど、画面上で非公開と明示された情報は、他のユーザーには公開されません。

AI生成画像、人物の顔、店舗・商品違い、権利侵害のおそれがある内容などは、通報または運営判断により非表示・削除される場合があります。

4. 店舗管理パックに関する情報

店舗管理パックでは、店舗管理者が入力した営業時間、電話番号、駐車場、公式リンク、商品情報、販売状況、お知らせ、店舗紹介文、画像などを保存します。

無料体験終了後または未購入状態では、店舗管理者が入力した情報の公開表示を停止する場合があります。ただし、購入により再開できるよう、一定期間保存される場合があります。

5. 外部サービスの利用

本サービスでは、認証、データ保存、画像保存、地図表示、アプリ内課金、メール送信、ホスティング等のため、Supabase、Google Maps、RevenueCat、Apple、Google、Vercel等の外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスにおける情報の取り扱いは、各サービスの規約およびプライバシーポリシーに従います。

6. 第三者提供

法令に基づく場合、本人の同意がある場合、サービス運営上必要な範囲で業務委託先に提供する場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。

7. 情報の削除・アカウント削除

ユーザーは、アプリ内のアカウント削除機能または問い合わせ窓口を通じて、アカウント削除を申請できます。アカウント削除時には、法令上または不正対策上必要な記録を除き、関連情報を削除または匿名化します。

店舗管理を停止した場合、店舗管理者が入力した情報は削除される場合があります。ただし、ユーザー投稿として投稿された情報は、発見記録として残る場合があります。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、supportページまたは softcreamresearch.app@gmail.com までご連絡ください。